A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor(DECO) diz que já recebeu várias reclamações de atraso nas entregas e de falta de reembolso em caso de desistência da compra.
A DECO lembra que muitas vezes estas lojas no Facebook não estão registadas nem têm endereço fixo. Em comunicado, a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor diz que tem recebido queixas, e sublinha que “por vezes não se trata de vendas de comerciantes para consumidores, mas sim vendas entre particulares, logo torna-se mais difícil a resolução de um possível conflito posteriormente”.