Jun 06 2013

Ainda a bilheteira da CP

Publicado por as 10:30 em A minha cidade

Sobre este assunto, destaco comentário deixado no artigo em questão.

“A situacao é esta: temos uma funcionária na bilheiteira que dicificilmente consegue vender bilhetes a todas as pessoas que se encontram na fila para os comprar.Chega a hora da partida do comboio e há pessoas sem bilhete… Entao diz-se para os passageiros que podem comprar os bilhetes dentro do comboio ao revisor…Qual é a logica,a razao da existencia e, a funcionalidade das bilheteiras?! Nao seria melhor a C.P. instalar umas máquinas automáticas ou todos os passageiros poderem comprar os respectivos bilhetes dentro do comboio ao revisor?!”

Este comentário levanta-me uma questão: estando neste momento a decorrer uma promoção ” a CP coloca à disposição dos seus clientes, num total de 3.500 itinerários, mais de 65.000 lugares com desconto de 20% para a realização de viagens de ida e volta.

Esta promoção está disponível, exclusivamente, nas bilheteiras CP com venda de Serviços de Longo Curso.

(…)”

Nota do editor do blog:
“Esta promoção está disponível, exclusivamente, nas bilheteiras CP com venda de Serviços de Longo Curso” .
Logo, os passageiros de Beja não podem usufruir desta promoção. É caso para dizer: Beja merece!

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7 Resposta a “Ainda a bilheteira da CP”

  1. F@ce to f@ce diz:

    É mais uma vez jogar barro à parede.

    Promete-se uma coisa e faz-se marketing mas na prática a coisa é o oposto, em empresas pagas com o dinheiro dos contribuintes !

  2. João Espinho diz:

    Apresentei reclamação no site da CP:

    “A CP lançou uma campanha promocional que durará de 7 a 10 de junho e envolverá as viagens em comboios alfa pendular e intercidades.

    Esta promoção está disponível, exclusivamente, nas bilheteiras CP com venda de Serviços de Longo Curso. Verifica-se que a bilheteira da estação de Beja está constantemente encerrada e quando abre os passageiros são aconselhados a adquirir os bilhetes já nos comboios (as filas atrasam os utentes e estes perdem os comboios se se mantiverem nas filas). Considero assim haver discriminação, pois os cidadãos de Beja que pretendam usufruir desta campanha estão impossibilitados de o fazer por razões unicamente imputáveis à CP, que não mantém em funcionamento uma bilheteira na estação de Beja.”

  3. João Espinho diz:

    mail de confirmação:
    ” Agradecemos desde já o seu contato. Nesta data informamos que o assunto que nos reporta se encontra em análise para tratamento e informação posterior.
    CP – COMBOIOS DE PORTUGAL” – ( às 12H10 de 06 Junho)

  4. F@ce to f@ce diz:

    A tua intenção é boa e partilhada por muitos mais e eles respondem:

    Blá, blá …

    Vamos aguardar o sucesso da diligência quanto tempo demora a CP – Comboios de Portugal a torna-la efectiva.

  5. Mundinho Falcão diz:

    Caro João, permita-me deixar um alerta aos leitores do Praça, especialamente aqueles que, como eu, estão registados no site CP e por aí compram regularmente os bilhetes com os quais viajam, escolhendo desde logo os lugares, etc.:
    – O bilhete ida/volta Beja-Lisboa-Beja tem um custo de tabela – disponível/consultável na página da CP – €25,00. Óptimo!
    Porém, se o bilhete de ida e volta for comprado via eletrónica, na página da CP, pagamos €25,70!
    Façam o teste.
    Já várias vezes comprei bilhete dessa forma e depois reclamo sempre (via caixa de reclamações no site CP). 1 mês depois, mais coisa, menos coisa, recebo sempre os €0,70 de volta, acompanhados sempre de um simpático pedido de “desculpas” (já lá devem ter a chapa para fazerem só “copy-paste”), dizendo-me que por erro informático cobraram valor em excesso… Tantas já foram as vezes tive de pedir “o excesso” que desisiti de comprar bilhetes Beja-Lisboa-Beja on-line.
    Hoje fui à bilheteira, à hora de partida de um comboio matinal, e comprei bilhete de ida/volta para a próxima semana, pelos corretos €25,00!
    Já comprei bilhetes para o Alfa-Pendular Lisboa-Porto-Lisboa, e outros, on-line e corre tudo bem e o preço pago é o tabelado pela empresa. Mas a “malta” de Beja que utiliza o Intercidades e que compre os bilhetes na NET, é sempre “cravada” pela CP, se não reparar, em €0,70 por viagem… Que raio teremos feito de mal ao mundo para que a CP – empresa que considero muito importante, que utilizo com enorme frequência e que tem serviços de grande qualidade (não é o caso da automotora Beja-Casa Branca, obviamente!) -, nos trate tão mal em Beja…

  6. El Juanito diz:

    Bem, se for uma familia ou um grupo de 4 ou 5 pessoas que pretendam viajar até Lisboa, a conta ficará em 100 ou 125€, vejam lá bem porque é que a CP perdeu clientes.
    Óbviamente que de carro fica muuuuuito mais barato e com “horarios zero”.
    Ainda se houvesse um bilhete familiar ou para grupos, decerto que aumentariam as vendas de bilhetes. Não sei se no final dos cursos destes gestores recebem um par de óculos de asno ou não, mas a verdade é que “a bota não bate com a perdigota”!!!

  7. Praça da República » Mais uma resposta da CP diz:

    […] O assunto vem daqui. […]

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